Política de Privacidad de Sonora Ibérica Pro Audio
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Sonora Ibérica Pro Audio.
1. Introducción e información de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
- Razón social: Sonora Ibérica Pro Audio
- Domicilio: Calle de Alcalá, 142, 28009 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 84 62 95
La presente política regula la recogida, uso, conservación, comunicación y protección de los datos personales de clientes, potenciales clientes, proveedores, usuarios de la web, suscriptores y cualquier otra persona que se relacione con Sonora Ibérica Pro Audio en el marco de su actividad comercial vinculada al sector del audio.
2. Recogida y tratamiento de datos
Sonora Ibérica Pro Audio podrá tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación mantenida con el interesado y los formularios o canales utilizados:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE, empresa, cargo.
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono.
- Datos de facturación y pago: dirección de facturación, datos bancarios o medios de pago, cuando proceda.
- Datos de navegación y uso: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies y actividad en la web.
- Datos comerciales: preferencias, historial de compras, solicitudes de presupuesto, consultas y comunicaciones.
- Datos relacionados con incidencias, garantías, soporte técnico y postventa.
Los datos podrán ser obtenidos directamente del interesado, a través de formularios, correos electrónicos, llamadas telefónicas, interacciones comerciales, contratos, procesos de compra, suscripciones o mediante el uso del sitio web.
El interesado garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Sonora Ibérica Pro Audio tratará los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y presupuestos.
- Formalizar, ejecutar y mantener relaciones contractuales y comerciales.
- Gestionar pedidos, entregas, devoluciones, garantías, incidencias y servicio postventa.
- Emitir facturas, gestionar cobros y cumplir obligaciones contables, fiscales y administrativas.
- Atender comunicaciones por medios electrónicos, telefónicos o presenciales.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre productos, servicios, promociones y novedades relacionadas con la actividad de audio, cuando exista base legitimadora para ello.
- Mejorar la experiencia de usuario, la seguridad del sitio web y la calidad de los servicios.
- Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de Sonora Ibérica Pro Audio se fundamenta en las siguientes bases jurídicas, según corresponda en cada caso:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar compras, servicios, presupuestos o relaciones comerciales.
- Cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia fiscal, contable, mercantil, de consumo y de protección de datos.
- Consentimiento del interesado, para el envío de comunicaciones comerciales, suscripciones o tratamientos específicos que lo requieran.
- Interés legítimo de Sonora Ibérica Pro Audio, por ejemplo, para mejorar sus servicios, prevenir el fraude, garantizar la seguridad de la red y del sitio web, o atender determinadas comunicaciones comerciales permitidas por la normativa aplicable.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
5. Comunicación de datos a terceros
Sonora Ibérica Pro Audio podrá comunicar datos personales a terceros únicamente cuando sea necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas, o cuando exista obligación legal. En particular, podrán acceder a los datos:
- Entidades financieras y pasarelas de pago.
- Empresas de transporte, logística y mensajería.
- Asesorías fiscales, contables, jurídicas o administrativas.
- Proveedores tecnológicos, de alojamiento web, mantenimiento informático, correo electrónico y herramientas de gestión.
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando sea exigible legalmente.
Todos los terceros que accedan a datos personales actuarán, en su caso, como encargados del tratamiento o responsables independientes, con las garantías contractuales y legales exigidas por la normativa aplicable.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, Sonora Ibérica Pro Audio procurará que el tratamiento de los datos personales se realice dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, en determinados supuestos, algunos proveedores tecnológicos o de servicios podrían estar ubicados fuera del EEE o acceder a datos desde terceros países.
En tales casos, Sonora Ibérica Pro Audio adoptará las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias técnicas y organizativas, cuando proceda.
El interesado podrá solicitar información adicional sobre dichas garantías a través de los datos de contacto indicados en esta política.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
- Datos relativos a relaciones contractuales y comerciales: durante la vigencia de la relación y, posteriormente, durante los plazos de prescripción aplicables.
- Datos de facturación y contabilidad: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil.
- Datos tratados con base en el consentimiento: hasta que el interesado retire dicho consentimiento o solicite su supresión, salvo obligación legal de conservación.
- Datos de navegación y cookies: según lo establecido en la Política de Cookies y durante los plazos técnicos o legales aplicables.
Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos serán bloqueados o eliminados de forma segura, según proceda.
8. Derechos de las personas usuarias
El interesado podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos personales están siendo tratados.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines recogidos.
- Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, en los casos previstos por la normativa.
Para ejercer estos derechos, el interesado podrá enviar una solicitud escrita a Sonora Ibérica Pro Audio a través del correo electrónico [email protected] o por correo postal a Calle de Alcalá, 142, 28009 Madrid, España, indicando el derecho que desea ejercer y acompañando, cuando sea necesario, copia de un documento acreditativo de su identidad.
Asimismo, el interesado podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de los datos personales se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento, de forma sencilla y gratuita, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación a Sonora Ibérica Pro Audio a través del correo electrónico [email protected] o por cualquier otro medio habilitado para ello en las comunicaciones recibidas.
10. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si el interesado considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos o que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente si ha obtenido previamente una respuesta insatisfactoria de Sonora Ibérica Pro Audio.
Más información en el sitio web de la AEPD: www.aepd.es.
11. Seguridad de los datos
Sonora Ibérica Pro Audio aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas.
Entre otras medidas, podrán incluirse:
- Control de accesos y gestión de credenciales.
- Cifrado y protección de comunicaciones cuando proceda.
- Copias de seguridad y procedimientos de recuperación.
- Medidas de confidencialidad y formación del personal autorizado.
- Revisión periódica de sistemas, proveedores y procedimientos.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet es absolutamente inexpugnable.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con la presente Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactar con Sonora Ibérica Pro Audio en:
- Dirección: Calle de Alcalá, 142, 28009 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 84 62 95
13. Cambios en la política de privacidad
Sonora Ibérica Pro Audio se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control, cambios en los servicios ofrecidos o necesidades operativas.
Cuando se produzcan cambios sustanciales, se informará a los usuarios por los medios oportunos. Se recomienda revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo se protegen sus datos personales.
Última actualización: junio de 2026.